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Die Kunst seine Kunden zu lieben

DAS Strategiebuch nur für Unternehmer von kleinen und mittleren Unternehmen.
Der Unternehmer Olli Steinbach ist Inhaber einer Event-Agentur. Seine Kunden gehen ihm zunehmend auf die Nerven, sein Unternehmen erscheint ihm leer und sinnlos, seine Motivation sinkt. Es gelingt ihm nur noch mit den zweifelhaften Methoden seines Starverkäufers Dago Gerburg überhaupt Neukunden zu gewinnen. Bis er es nicht mehr aushält und mit dem Unternehmercoach Radies eine fast revolutionäre Neuorientierung beginnt. Dabei eröffnen sich Olli völlig neue Perspektiven auf die Strategie seines Unternehmens, auf sich selbst und sein Leben…

Stefan Merath rüttelt in seinem neuen Business-Roman an den Fundamenten herkömmlicher Strategieprozesse. Er ist provokant, eckt an und redet Klartext. Während Andere davon reden, wie wichtig die Beschäftigung mit den eigenen Stärken ist, erklärt er, warum dies eher schadet als nützt. Während Andere Strategie als etwas höchst Rationales ansehen, beschreibt er den emotionalen Prozess dahinter. Während Alle sagen, dass die Strategie im Unternehmen gemeinsam entwickelt werden sollte, besteht er darauf, dass der Unternehmer dafür alleine verantwortlich ist.

Dieses Buch wurde für Unternehmer von kleinen und mittleren Unternehmen geschrieben. Hier lernst Du die Grundlagen der Neurostrategie® kennen.


Kostenlose Leseprobe 

Auszug aus dem Hörbuch

 
  • Was das Buch für Leser bietet:
  • Das Buch erklärt den Unterschied zwischen einer guten und einer funktionierenden Strategie.
  • Es zeigt, warum dieselbe Strategie bei dem einen Unternehmer funktioniert und beim anderen scheitern muss.
  • Das Buch verdeutlicht, was der blinde Fleck bisheriger Strategiekonzepte war.
  • Du lernst, wie Du Dein Unternehmen auf eine völlig neue, Dich erfüllende Perspektive hin ausrichten kannst.
  • Du erfährst, warum Deine eigenen Emotionen eine so wichtige Rolle spielen und wie sie Deine Strategie beeinflussen
  • Du erkennst, welche entscheidenden Vorteile Du im Wettbewerb erhältst, wenn Du beginnst Deine Kunden zu lieben.
     

"Mit diesem Business-Roman betritt Stefan Merath Neuland...Er beleuchtet die Frage, warum dieselbe Unternehmensstrategie bei der einen Unternehmerpersönlichkeit funktioniert, bei einer anderen aber scheitern muss. Damit zeigt er neue, für die unternehmerische Praxis wirksame Perspektiven auf und lichtet den Nebel über dem, was allgemein als bloßes Problem der "Umsetzung" beschrieben, in seiner Komplexität aber völlig verkannt wird."
- Prof. Günter Faltin -  (Professor für Entrepreneurship und Autor des Bestsellers "Kopf schlägt Kapital")


Entstehungsprozess

Mit “Der Weg zum erfolgreichen Unternehmer“ hatte ich einen Nerv getroffen. Die vielen Zuschriften, und das Feedback bei meinen Seminaren, bestätigten mir immer wieder die positiven Änderungen, die das Buch bei vielen kleinen und mittleren Unternehmen ausgelöst hatte. Aber ich bemerkte auch, dass es nicht nur Erfolgsgeschichten gab. Bei einigen Coachings entstanden eine ganze Reihe von wundervollen strategische Ideen, die am Ende dann doch im Sande verliefen. Wie konnte das sein?

Mir war bald klar, dass ich irgendetwas noch übersehen haben musste. Also ging ich zurück zum Bücherschrank und las – zum Teil wiederholt – wieder jedes Strategiebuch, das ich in die Finger bekommen konnte. Schließlich fiel es mir wie Schuppen von den Augen. All diese Bücher beschäftigten sich nur mit dem Konzept, nie aber wirklich damit, was bei der Umsetzung einer Strategie passiert. Die entscheidende Frage lautete also: Was ist der Unterschied zwischen einer guten und einer funktionierenden Strategie?

Meine Antwort ist folgende: Der Unterschied liegt im Strategen selber, dem Unternehmer. Dieser kam in den ganzen Büchern über Unternehmensstrategie stets zu kurz. Alle bisherigen Strategiekonzepte gingen davon aus, dass der Unternehmer, der Stratege, ein rational agierendes Wesen sei. Menschen sind nach den Erkenntnissen der Hirnforschung aber emotional handelnde Wesen. Mir war schnell klar, dass man endlich einmal die Psychologie des Strategen mit den Strategiekonzepten verbinden musste.

Genau das war der Grund, warum ich das Konzept der Neurostrategie® für dieses Buch entwickelt habe. Während beim populären Neuromarketing die Erkenntnisse der Neurowissenschaften nur auf den Kunden bezogen werden, nimmt sich die Neurostrategie® auch den Strategen vor. So lüftet das Buch endlich das Geheimnis, warum gute Strategien nicht immer auch funktionierende Strategien sind.


Leserstimmen

"Dein neues Buch habe ich mittlerweile dreimal gelesen, so gut fand ich es."
Thimo Kilberth

"...Meisterwerk, das mindestens 10 Auflagen verdient hat..."
Thomas Schreier

"Neurostrategie® ist etwas definitiv Neues und Einzigartiges..."
Anja Frey

"Ich bin ehrlich begeistert. Es ist, als wäre es für mich geschrieben. Eine geniale Weiterentwicklung der Strategielehren"
Petra Spiekermann


Kommentare

Das buch habe ich gelesen und möchte weitere info.

Danke
Erst mal vielen Dank für das Feedback :-)



Prinzipiell ist ein Dienstleistungsunternehmen natürlich wendiger als ein Unternehmen, das einen Großteil seines Kapitals in Maschinen, Anlagen oder Gebäuden gebunden hat. Das ist richtig.



Die Ansätze, die ich biete, setzen jedoch vor allem an den Kundenbeziehungen und der Aufmerksamkeit der Kunden an. Das ist von den Maschinen unabhängig. Und eine Innovation heißt nicht unbedingt, ein komplett neues Produkt oder eine komplett neue Dienstleistung anzubieten. Manchmal sind es neue Vertriebswege, machmal ist es eine neue Zielgruppe, manchmal eine andere Positionierung in den Köpfen. Manchmal natürlich auch ein anderes Produkt: So kann ein Zulieferer mit denselben Maschinen oft auch ein eigenes Produkt herstellen und sich damit aus der Abhängigkeit befreien.



Ich denke, auch in der \alten Produktionswelt\ führt der erste Weg deshalb über die Auswahl der Kunden, die Fokussierung auf deren Bedürfnisse und die eigene Beziehung zu den Kunden.
Ich habe das Buch gelesen und finde es, wie auch schon das \Vorgängerbuch\ sehr interessant und habe es mit Begeisterung verschlungen.



Jedoch sehe ich ein kleines Problem die beschriebenen Ansätze in einem Produktionsunternehmen, mit einem Maschinenpark, der das Produktspektrum in einem gewissen Rahmen vorgibt, mit der \Einfachheit\ umzusetzen wie sie in den beiden Büchern beschrieben werden. Gibt es konkrete Tips, wie bei einem Unternehmen aus der \alten Produktionswelt\ eine Neuausrichtung funktionieren kann. Ein Dienstleitungsunternehmen ist doch etwas \wendiger\ als ein Produktionsunternehmen.



Danke für eine inspirierende Diskussion!! ;-)
Letztlich ändern sich Menschen immer nur aus wenigen Gründen. Wenn sie erstens etwas gar nicht mehr ertragen können, wenn sie zweitens etwas unbedingt erreichen wollen (und dann noch drittens unterschwellig, wenn sich durch Umzug o.ä. die Peergroup verändert). Die Idee, andere Menschen - zum Beispiel Kunden - zu verändern, kann man sich abschminken.



Die Frage bei Ihrem Chef ist deshalb eher: Welches Ziel will er unbedingt erreichen oder was kann er nicht mehr ertragen? Wenn es da dann einen konkreten Anknüpfungspunkt zum Buch gibt, dann wird er es vermutlich lesen, sonst vermutlich nicht.



Liebe Grüße
Mein Chef sollte dies Buch lesen - aber noch sieht er ja keine Notwendigkeit (noch meint er, die Kunden müssen sich ändern). Mit welchen Hinweisen kann ich ihm Appetit machen (ich will das Buch gern kaufen, aber nicht um es lieblos in der Ecke zu finden...) ?

Danke

P. Gold
Sehr geehrter Herr Merath,



hiermit bestelle ich das neue Buch \Die Kunst seine Kunden zu lieben\. Das erste Buch von Ihnen hat mich extrem beeindruckt. und mir die Augen geöffnet. An dieser Stelle vielen, vielen Dank.



Ihr



René Bilk
Lieber Herr Merath,



es ist ein gutes Gefühl geliebt zu werden.

Und vermutlich enden alle Beziehungen, in denen nicht geliebt wird irgendwann.



Also, auf Ihr neues Buch freue ich mich schon sehr.



Liebe Grüße,

Arne Stoschek



www.textprovider.de
Lieber Stefan,

nachdem ich mit Dein Buch \Der Weg zum erfolgreichen Unternehmer\ sehr stark arbeite,bestelle ich jetzt auch Dein neues Buch.



Seit gestern habe ich eine \Frau Bertram\ :).



Liebe Grüße



Regina
Lieber Herr Merath,

Sie beherrschen offensichtlich die Kunst, Ihre Kunden zu lieben: Sie spüren nach, wie sie Ticken, sprechen ihre vordringlichen Bedürfnisse an und spannen sie noch ein bisschen auf die Folter...

Ich biun gespannt auf Ihr neues Buch.

Beste Grüße

Jörg Zintgraf
Lieber Herr Gehriger,



voraussichtlich wird das Hörbuch ein halbes Jahr später erscheinen, also im Herbst 2011. Man kann das Buch also zunächst in Ruhe lesen und dann die Inhalte per Hörbuch noch mal vertiefen. Ich hoffe, wir strapazieren damit Ihre Geduld nicht über. :o)



Beste Grüße

Ute Flockenhaus

GABAL Verlag

Programmleitung
Hallo ich hoffe es gibt es auch gleich als Hörbuch, wäre toll.
Hallo Herr Merath,



die Beschreibung Ihres neuen Buches klingt spannend! Ich lese gerade mit Begeisterung ihr anderes Buch und werde mir dann im Februar auf jeden Fall das neue kaufen.



mfg



Weber



P.S. Das Cover poppt!

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