Kunden-Begeisterer (m/w/d)
… weil Kundenmanager nur einen Bruchteil der Stelle beschreibt.
Dürfen wir uns kurz vorstellen?
Die Unternehmercoach GmbH mit Standort Eschbach bei Freiburg ist Marktführer und Pionier im Persönlichkeits-, Führungs- und Strategiecoaching für Unternehmer. Wir helfen den Inhabern kleiner und mittelständischer Unternehmen, sich weiterzuentwickeln und lebenswertere Unternehmen aufzubauen. Kunden von uns gewannen bei Great Place To Work und bei TopJob. Wir sind ein sich beständig weiterentwickelndes Team von 10 begeisterten Mitarbeitern und mehr als 20 Unternehmercoaches. Dank unserer jahrelangen Erfahrung sind wir einer der krisensichersten Arbeitgeber der Region und bieten dir einen finanziell abgesicherten und modernen Arbeitsplatz.
Deine Aufgaben.
- Nach einer sorgfältigen Einarbeitung bist du kompetenter Ansprechpartner für unsere Seminar- und Coachingkunden per Telefon und E-Mail. Du berätst sie zu ihrer aktuellen Problemstellung und empfiehlst die nächsten Schritte.
- Zudem betreust du Kunden und Interessenten bei allen Fragen rund um unser Angebot.
- Du bist Ansprechpartner für unsere Coaches und sorgst für die Angebotserstellung bis hin zu Teilnehmerfeedback und Prüfung der Abrechnungen.
- Du arbeitest an abwechslungsreichen Projekten mit, z.B. Weiterentwicklung unserer Angebote und unserer Services, Kundenbefragungen und Konzepten für neue Produkte und Veranstaltungen.
- Du sorgst selbständig für laufendes Qualitätsmanagement sowie ständige Verbesserung von Kundenbeziehungen, Kommunikation, Unterlagen und Schnittstellen in deinem Bereich.
Das bringst du mit.
- Du willst zu einem großartigen Team gehören und dafür dein Bestes geben.
- Du liebst Herausforderungen und willst dich maximal weiterentwickeln – nicht nur in 2 Fortbildungen pro Jahr, sondern jeden Tag.
- Du liebst Menschen und bist eine positive, offene, kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten, bist serviceorientiert und kannst gut zuhören.
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Problemlösungskompetenz.
- Du möchtest in deinem Leben etwas Sinnvolles bewirken.
- Vertrauenswürdigkeit, Loyalität und Verlässlichkeit in dieser verantwortungsvollen Position sind für dich selbstverständlich.
- Du bist bereit, an ca. 8 Wochenenden im Jahr bei unseren Seminaren für unsere Kunden da zu sein.
- Du verfügst über einen Studienabschluss im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftspsychologie, Kommunikation, Marketing, Eventmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation. Oder bringst bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Consulting, Vertrieb oder Assistenz mit.
- Du bringst sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Klingt spannend?
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Gestaltungsfreiraum.
Weiterentwicklung.
Was wir dir bieten.
Deine Benefits bei Unternehmercoach.
Cooles Team.
Sicherer Arbeitsplatz.
Home-Office-Tag.
Gleitzeit.
30 Tage Urlaub.
Deine Bewerbung.
Wir freuen uns, mehr von dir zu erfahren.
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